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网购需谨慎!攀枝花一市民网购的“实木沙发”

2019-11-24

  原题目:网购需严慎!攀枝花一市民网购的“实木沙发”,竟能单手举起晃动...

  指日,家住攀枝花市仁和区四十九的汪老大向记者抱怨,称我方正在网上添置的实木沙发“缩水”,维权艰苦,希冀能寻求媒体的助助。

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  因为家中沙发陈腐,前段时辰汪老大正在京东商城慕比家具旗舰店添置了一款价钱3000众元的实木沙发。可当汪老大收到货后,察觉这实木沙发轻得“恐惧”。“跟我以前用过的实木家具十足不相似,正在我印象中实木家具长短常艰巨的,但店家说他们的实木沙发是过程烘干管制,以是重量较轻。”汪老大告诉记者。

  汪老大过程一番检验后,还察觉网购的这款沙发没有临蓐厂地、产物及格证,以及行使仿单。

  重量轻、高度和宽度尺寸不敷、没有产物及格证,汪老大气不打一处来,于是向商家提出了退款哀求。“店家承诺退款,但运费须要自理,运费相当于沙发代价的一半了,我无法担任。”市民汪老大外现很无奈。

  随即,记者拨通了京东客服电话,并将消委会的答复予以传达。几分钟后,京东客服职员给汪老大回了电话称会给他做升级管制。

  记者来到汪老大家中时,只睹汪老大单手便举起了网购的实木沙发,而且还可能大意摆动。他告诉记者,不是他力大无尽而是这实木沙发“缩水”首要。

  商家不肯担任运费,汪老大只好给京东客服打去了电话,然而京东客服的最终回答却让他难以担当。

  截至发稿时,汪老大向记者打来电话说,商家仍旧将钱退给了他,运费是由商家担任,事故获得完善的管理。

  体会状况后,记者电话接洽了市消委会,任务职员告诉记者,倘若商家发货时,没有将产物及格证和商品仿单一齐发送,消费者可能直接将产物当做三无产物,据此向商家提出退货哀求,商家除了退款外,还应主动担任运费。

  随后,闲来无事的汪老大行使卷尺丈量了沙发,令他没念到的是沙发宽度、高度的差错比市廛里标注的还要大,原来标注的尺寸是90厘米,实践丈量惟有85厘米控制。

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